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お支払いについて

ご注文後に「注文確認メール」にてお支払総額をお知らせいたします。
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
一部別途送料がかかる地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
商品代金は、前金にてお振込みいただきます。お支払い方法は下記のお支払方法をご利用できます。
- ご入金の確認が出来ましたらお品物の手配を進めさせていただきます。

銀行振込（前払い）

前払いとなりご入金確認後の発送となります。
専用の振り込み用紙がございませんのでお近くの銀行窓口などにてお支払いをお願い申し上げます。
お振込み手数料はお客様ご負担です。
ご入金確認に2日～3日営業日要する場合がございます。
ご連絡後、10日以降経ってもご入金並びにご連絡が無い場合はお取引を取り消しさせていただく場合がございます。

【お振込先】

銀行名：大垣共立銀行（オオガキキョウリツギンコウ）
銀行コード：0152
支店名：梅林支店（バイリンシテン）
支店コード：046
口座種類：普通
口座番号：0641551
口座名：株式会社トコトンショップ　　カ）トコトンショップ

送料について

全国一律【送料無料】にてお届け致します。（沖縄・離島など一部地域を除く）
北海道・沖縄・離島につきましては、お見積（システム上表示される金額のほかに追加送料が発生します）また、商品の大きさ・長さ・重量などによって別途追加送料が発生する場合がございます。
まとめ買いについて
荷物サイズが大型の場合や個口数が多い場合、送料無料であっても稀に送料が発生する場合がございます。ご了承下さい。

商品について

保証について

メーカー保証につきましては、メーカー保証規定内容に基づき、保証内容を適用させて頂きます。

商品のお問い合わせについて

当店ではお客様のご使用環境等の確認ができませんので、商品についての詳細はお間違いが無いようにメーカーでのご確認をお願いしております。
- 商品に関するお問い合わせ
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商品在庫について

当ショップでの記載商品は確実に在庫がある事をお約束するものではありません。メーカー発注商品(お取り寄せ品)を含みます。
お急ぎの方は、必ずご注文前に在庫状況をお問い合わせ下さいませ。
ご注文の商品が生産未定・中止品・メーカー在庫欠品等により入荷予定がわからない際、キャンセルいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
別々に注文した商品の同梱は、弊社のシステム上お受けすることができません。

配送について

納期目安：ご注文から3～6営業日程度（メーカー在庫ありの場合）
全国一律【送料無料】にてお届けいたします。（沖縄・離島など一部地域を除く）
- ご注文後にお電話にてお届け日のお打ち合わせをさせていただきます。
- お届けは原則として軒先渡しとなります。
- 交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承下さい。
- 海外への発送は行っておりません。

お届けの際の注意事項

配達は基本的にドライバー一人で伺いますので、荷下ろしの際のお手伝いをお願いいたします。（お手伝い可能な男性）
配達の際にお受取人様（男性）が不在の場合、後日に再配達となり、その場合再配達料金がお客様のご負担となってしまいますので、必ず当日のお受け取りをお願いいたします。
4トン車が入れない場所への配達はできかねます。ご注文の際は、必ず4トン車が入れることを事前にご確認下さい。
メーカー直送便の為、到着時間のご指定は一切できません。また事前に配達が午前か午後かも当日のドライバーの都合になりますので分かりかねます。ただし1時間前程の直前ではありますが、ドライバーから到着時間の電話連絡がございます。ご注文の際にお受取人様のお名前と携帯電話番号をご記入下さいませ。

以上の注意事項をご確認ご了承の上、ご注文を賜りますよう、お願い申し上げます。

返品について

当店の商品画像の色合いは、撮影やお客様のパソコンのディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もございます。あらかじめご了承下さい。

返品・交換条件

お届けした商品に万一、汚損・破損等があった場合、ご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合には、お手数ですがメールもしくはお電話にて当店までご連絡をお願いいたします。迅速に正常品をお送りいたします。
交換商品が売切れの場合、返金対応となります。ご了承下さい。
返品の際は送料着払いにてご返送下さい。

お客様のご都合による返品・交換

基本的にお客様のご都合による返品はできませんのでくれぐれもご注意下さい。

お客様が一度ご使用になられた場合。
お客様が汚損破損された場合。
お客様が商品の内容、機能などを誤解・解釈した場合。
特別な事情なく、商品の到着後8日以上経過した場合。

機種交換をお受けできる場合でも、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後、7日以内にご返送下さい。
当店への連絡無しに返品・交換された商品は受付できませんのでご了承下さい。

工事について

全国取付工事を承ります。

一部お受けできない地域もございます。

お見積もりは無料です。
工事費については、実際に現場を拝見しませんと正確には出すことができませんので、現場ご住所と連絡先のお電話番号をお知らせ頂いてからご連絡の上、下見にお伺い（または現場写真の確認）をさせていただいております。
新築、取替えいずれの場合も必ず一度現地確認をさせて頂き、お見積もりを出させて頂いております。

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